Как заказать:

Заказ оформляется в несколько шагов: 

  • Выберите необходимые товары, нажмите кнопку «В корзину»; Перейдите в раздел «Корзина»;
  • Укажите номер телефона и ФИО получателя заказа;
  • Заполните все необходимые пункты и нажмите «Подтвердить заказ».


Обязательна ли регистрация?

Регистрация на нашем сайте не обязательна. Вы можете оформить заказ с помощью функции "купить в 1 клик", указав только свои контакты. Либо позвонить по указанному на сайте номеру телефона и оформить заказ.

Забыли пароль?

Восстановите его в форме.

Если у вас возникли трудности с оформлением заказа - позвоните нам по телефону +7 (966) 100-90-90, мы вам обязательно поможем.

Как отменить заказ?

Для отмены заказа необходимо позвонить нам по телефону +7 (966) 100-90-90.

  • Если оплата не произведена, товар не отправлен, то наш консультант просто обнулит заказ, и дальнейших действий с Вашей стороны не потребуется.
  • Если оплата произведена, товар не отправлен, то для возврата денежных средств потребуется написать заявление. Процесс возврата средств займет до 30 календарных дней.
  • Если оплата произведена, товар отправлен, то помимо заявления на возврат денежных средств, Вам необходимо будет получить посылку, и отправить нам ее обратно. Возврат денег будет произведен в течение 30 календарных дней после получения нами товара. Компенсация денежных средств будет произведена за минусом затрат на пересылку товара.

Как вернуть товар?

Наш магазин заверяет вас, что вы в любой момент сможете возвратить или обменять испорченный (баркованный) товар в течение 14 суток после покупки.

Для этого необходимы следующие условия:

  • Вы не использовали товар;
  • Вы не изменяли внешний вид товара;
  • Вы сохранили упаковку;
  • Вы не выкинули фабричные ярлыки;
  • Вы можете предоставить документы, доказывающие покупку на Parfumoda.ru.

Если эти условия выполнены, то обменять или вернуть товар очень легко.

Для начала вам следует указать все данные в анкете, а потом отправить фотографии бракованного товара, чеки и заполненную анкету на нашу почту.

Мы ответим на ваше заявление в течение 3-4 рабочих дней.

После нужно тщательно запечатать товар и не забыть приложить заявление, копию чека и паспорта. Мы рассмотрим ваше заявление в течение 10 рабочих дней, после чего вы получите свои деньги обратно. Следует заметить, что транспортные траты оплачивает клиент.

Должно быть сделано три фотографии бракованного товара:

  • Общее фото вида товара с лицевой стороны;
  • Фото непосредственного повреждения;
  • Фото с основной информацией: штрихкод, бачкод, срок годности.

Условия обмена точно такие же, как и при возврате.

Надеемся, эта статья помогла вам!