Как заказать
Как заказать:
Заказ оформляется в несколько шагов:
- Выберите необходимые товары, нажмите кнопку «В корзину»; Перейдите в раздел «Корзина»;
- Укажите номер телефона и ФИО получателя заказа;
- Заполните все необходимые пункты и нажмите «Подтвердить заказ».
Обязательна ли регистрация?
Регистрация на нашем сайте не обязательна. Вы можете оформить заказ с помощью функции "купить в 1 клик", указав только свои контакты. Либо позвонить по указанному на сайте номеру телефона и оформить заказ.
Забыли пароль?
Восстановите его в форме.
Если у вас возникли трудности с оформлением заказа - позвоните нам по телефону +7 (966) 100-90-90, мы вам обязательно поможем.
Как отменить заказ?
Для отмены заказа необходимо позвонить нам по телефону +7 (966) 100-90-90.
- Если оплата не произведена, товар не отправлен, то наш консультант просто обнулит заказ, и дальнейших действий с Вашей стороны не потребуется.
- Если оплата произведена, товар не отправлен, то для возврата денежных средств потребуется написать заявление. Процесс возврата средств займет до 30 календарных дней.
- Если оплата произведена, товар отправлен, то помимо заявления на возврат денежных средств, Вам необходимо будет получить посылку, и отправить нам ее обратно. Возврат денег будет произведен в течение 30 календарных дней после получения нами товара. Компенсация денежных средств будет произведена за минусом затрат на пересылку товара.
Как вернуть товар?
Наш магазин заверяет вас, что вы в любой момент сможете возвратить или обменять испорченный (баркованный) товар в течение 14 суток после покупки.
Для этого необходимы следующие условия:
- Вы не использовали товар;
- Вы не изменяли внешний вид товара;
- Вы сохранили упаковку;
- Вы не выкинули фабричные ярлыки;
- Вы можете предоставить документы, доказывающие покупку на Parfumoda.ru.
Если эти условия выполнены, то обменять или вернуть товар очень легко.
Для начала вам следует указать все данные в анкете, а потом отправить фотографии бракованного товара, чеки и заполненную анкету на нашу почту.
Мы ответим на ваше заявление в течение 3-4 рабочих дней.
После нужно тщательно запечатать товар и не забыть приложить заявление, копию чека и паспорта. Мы рассмотрим ваше заявление в течение 10 рабочих дней, после чего вы получите свои деньги обратно. Следует заметить, что транспортные траты оплачивает клиент.
Должно быть сделано три фотографии бракованного товара:
- Общее фото вида товара с лицевой стороны;
- Фото непосредственного повреждения;
- Фото с основной информацией: штрихкод, бачкод, срок годности.
Условия обмена точно такие же, как и при возврате.
Надеемся, эта статья помогла вам!